Модели компетентности
2. Множество проблем, решаемых за счет использования компетентности (П).
3. Ситуации, которые признаются решением проблемы при данной компетенции (Р).
4. Множество дополнительных способностей, умений и методов решения задач (С).
5. Множество других способностей, появляющихся за счет развития компетентности (С¢).
Компетентность К можно представить в виде кортежа, который и является ее математической моделью: К={Д, П, Р, С, С¢}.
Предложенная модель позволяет наглядно представить общие черты различных компетентностей, для того, что бы сравнивать их между собой. Так же модель позволяет выбрать направления развития компетентности, помогает оценить уровень развития компетентностей и формировать их.
Всем известен принцип: если можно измерить, значит можно и управлять. Управление компетентностью заключается в повышении эффективности деятельности. Профессор психологии Томас Гилберт опубликовал 3 теоремы, раскрывающие не только способы измерения компетентности работников, но и потенциала их развития и пути повышения эффективности деятельности.
1 теорема говорит о том, что характеристикой компетентности является умение достигать максимума при минимуме усилий. 
– функция отношения достигнутого результата (А) к усилиям, затраченным на его достижение (В).
2 теорема называет мерой компетентности или потенциалом повышения эффективности (ППЭ) отношение:
Определяются критерии оценки, рассчитываются показатели компетентности W и ППЭ для каждого сотрудника одного уровня и заносятся в общую таблицу. Знание ППЭ и его среднего помогают руководителю принять решение о наиболее действенных методах повышения эффективности.
3 теорема: На эффективность работника оказывает влияние две группы факторов:
1. Поведенческий репертуар - что работник принес с собой
· знания
· способности
· мотивы
2. Поддержка среды – чем должны обеспечить
· информация
· инструменты
· стимулы
Т. Гилберт предлагает модель последовательных улучшений, направленных на повышение компетентности.
